0120-194-546
| コード | 原因 | 対処方法 |
| １０２ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（圧力センサ異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| １０３ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（高圧異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| １１７ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（わき上げ温度高温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| １２０ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（わき上げ温度高温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| １２１ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（わき上げ温度低温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| ２０１ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（入水温度高温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ０１ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（冷媒ガス不足） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ０２ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（圧力センサ異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ０３ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（高圧異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ０４ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（冷媒出口サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ０５ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（入水温度サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ０６ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（出湯温度サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ０７ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（霜取温度サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ０８ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（吸入温度サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ０９ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（外気温度サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ１１ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（吐出温度サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ１２ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（インバータ制御基板 EEPROM異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ１４ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（インバーター～コントロール基板間通信異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ１５ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（ファンモーター異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ１６ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（給水ポンプ異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ１７ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（わき上げ温度高温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ１９ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（冷媒吐出温度高温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ２０ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（わき上げ温度高温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ２１ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（わき上げ温度低温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ２３ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（フィン温度異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ２４ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（基板温度サーミスタ異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ２５ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（異電源投入異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ２６ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（インバータ異常（パワー系異常）） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ２７ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（コンプレッサ･サイクル系異常（負荷急変）） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ２９ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（コンプレッサ･サイクル系異常（負荷過大）） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ３０ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない（入水温度高温異常） | ①据付直後の場合、偶発的なエア噛みがあることでエラー表示する。ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することで正常に復帰することがある。エア抜き運転、エラー解除方法は、販売店に相談、または据付工事説明書を確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続をご確認。冬季は配管凍結で発生することがある。据付直後の場合、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することがある。 ③エラーが再表示される場合は要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｃ３１ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（圧力センサー短絡･断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｃ３２ | わき上げ不良。ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー（除霜電磁弁異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ００ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（上ヒーター制御用（※残湯75L）サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ０１ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（下ヒーター制御用（水温検知）サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ０２ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（残湯（200L）サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ０５ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（ふろ用温度検知サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ０６ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（給湯温度サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ０７ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（ふろ戻り温度サーミスタ短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ０８ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（ふろ側熱交出口温度検知サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ１３ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（残湯（0L）サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ１６ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（混合弁給水水温サーミスター短絡・断線） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｅ１７ | 貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー（ふろ側熱交出口／入口温度検知サーミスター ハーフデッド） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｆ０６ | 湯はり時におふろの水位が検知できない（水位センサ 短絡／断線） | ①要点検。、給水配管専用止水栓を閉じ、販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｆ０８ | 貯湯ユニット内部で水漏れを検知（漏水検知） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｆ０９ | 湯はり時におふろの水位が検知できない（水位出力・浴槽設置階 異常） | ①要点検。、給水配管専用止水栓を閉じ、販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｈ０１ | 貯湯ユニットとリモコンの通信不良（リモコン通信異常） | 要点検。点検・修理を依頼。 |
| Ｈ０３ | 貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている（異機種リモコン接続異常） | 要点検。点検・修理を依頼。 |
| Ｈ１０ | ヒートポンプユニット（室外機）と貯湯ユニット間の通信不良（HPユニットとの通信異常） | 要点検。点検・修理を依頼。 |
| Ｈ１１ | 貯湯ユニットとヒートポンプユニットとの組み合わせが異なって設置されている（異機種HPユニット接続異常） | 要点検。販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼。 |
| Ｐ００ | 貯湯ユニット湯はり温度を調節する部品の不具合。浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態。給水配管専用止水栓が閉じている。冬期は給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されずエラー（ふろ用電動混合弁異常） | ①要点検。点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は、据付工事説明書を確認。または問い合わせ。 |
| Ｐ０１ | 貯湯ユニット給湯温度を調節する部品の不具合。蛇口・シャワーから設定した温度のお湯が出ない状態。給水配管専用止水栓が閉じている。冬期は給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されずエラー（給湯用電動混合弁異常） | ①要点検。点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は、据付工事説明書を確認。または問い合わせ。 |
| Ｐ０２ | 追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない（循環フロースイッチ異常） | ①エラーが再表示される場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ０３ | 追いだきや保温などの動作不良。貯湯ユニット内部のふろ循環を行なう部品の不具合によるエラー（ふろ循環二方弁異常） | 要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｐ０５ | おふろの湯はりに異常（ふろ用流量センサ／ふろ給湯用電磁弁異常） | ①断水時・冬場に配管が凍結して表示。（断水が終了するまで待つ。 配管凍結の場合は解凍を待つ） ②タンク内に水が無い場合、タンクを満水にする。（蛇口から湯が出る場合は該当しない） ③給水配管専用止水栓が閉じている場合は開く。（蛇口から湯が出る場合は該当しない） ④浴槽アダプターにゴミがつまっている場合、歯ブラシなどでゴミを取り除く。 ⑤上記の処置後に、ふろ自動のスイッチを押すとエラー表示が解除される。 ⑥エラーが再表示される場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｐ１０ | 貯湯ユニット湯はり温度を調節する部品の不具合。浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態。給水配管専用止水栓が閉じている。冬期は給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されずエラー（ふろ用電動混合弁異常） | ①要点検。点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は、据付工事説明書を確認。または問い合わせ。 |
| Ｐ１１ | 貯湯ユニット湯はり温度を調節する部品の不具合。浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態。給水配管専用止水栓が閉じている。冬期は給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されずエラー（ふろ用電動混合弁異常） | ①要点検。点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は、据付工事説明書を確認。または問い合わせ。 |
| Ｐ１３ | わき上げ不良（バイパス電動弁異常） | エラーが再表示される場合は、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｐ１６ | わき上げ不良。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない。冬季はヒートポンプ配管が凍結している。据付直後は、ヒートポンプ配管の極性が誤って接続されているか、ヒートポンプ配管のエア抜き不足（ヒートポンプ配管逆接続） | ①エラーが再表示される場合は、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ１７ | わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた（高温貯湯異常） | ①要点検。、給水配管専用止水栓を閉じ、販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ１８ | 自動ふろ運転・追いだきなどが正常にできない状態。自動ふろ運転・追いだき動作時の部品不具合（ふろ用熱交換器異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ２０ | 貯湯ユニット給湯温度を調節する部品の不具合。蛇口・シャワーから設定した温度のお湯が出ない状態。給水配管専用止水栓が閉じている。冬期は給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されずエラー（給湯用電動混合弁異常） | ①要点検。点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は、据付工事説明書を確認。または問い合わせ。 |
| Ｐ２１ | 貯湯ユニット給湯温度を調節する部品の不具合。蛇口・シャワーから設定した温度のお湯が出ない状態。給水配管専用止水栓が閉じている。冬期は給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されずエラー（給湯用電動混合弁異常） | ①要点検。点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は、据付工事説明書を確認。または問い合わせ。 |
| Ｐ２４ | わき上げ不良。わき上げ動作時の部品不具合（入水切替弁異常（原点固着）） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ２５ | わき上げ不良。わき上げ動作時の部品不具合（入水切替弁異常（原点以外固着）） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ２６ | わき上げ不良。わき上げ動作時の部品不具合（出湯切替弁異常（原点固着）） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ２７ | わき上げ不良。わき上げ動作時の部品不具合（出湯切替弁異常（原点以外固着）） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ２８ | 自動ふろ運転・追いだきなどが正常にできない状態。自動ふろ運転・追いだき動作時の部品不具合（追焚切替弁原点固着異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ２９ | 自動ふろ運転・追いだきなどが正常にできない状態。自動ふろ運転・追いだき動作時の部品不具合（追焚切替弁原点以外固着異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ３０ | 自動ふろ運転・追いだきなどが正常にできない状態。自動ふろ運転・追いだき動作時の部品不具合（ふろ循環熱源ポンプ異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ３１ | 自動ふろ運転・追いだきなどが正常にできない状態。自動ふろ運転・追いだき動作時の部品不具合（ふろ循環熱源流量調整弁異常） | ①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ３５ | 湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない（ふろ給湯用電磁弁閉止異常） | 要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｐ３６ | 貯湯ユニットの熱源ポンプ（ＨＰ循環ポンプ）の動作に異常がある（熱源ポンプ異常、ＨＰ循環ポンプ異常） | ①エラーが再表示される場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｐ３７ | ふろ自動での湯はりや追いだきに異常（ふろ循環ポンプ異常） | ①要点検。、給水配管専用止水栓を閉じ、販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｕ００ | 貯湯ユニットに給水されている水温が45℃以上（給水温度高温異常） | ①太陽光（ソーラー）で作られたお湯が供給されている場合、ご相談を。 ②夏場など給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示される。 ③蛇口からしばらく湯を出す。給水配管の温度が下がり解消される。 ④再度エラーになる場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ⑤エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｕ０３ | ふろ自動運転での湯はりに不具合（ふろ配管のつぶれ （浴槽栓忘れ）） | ①浴槽の栓が抜けている場合、浴槽の栓を閉め、再度ふろ自動スイッチを押す。 ②貯湯ユニットの周りでお湯が漏れていないかを確認。 ③浴槽アダプター、ふろ配管が汚れている場合、取扱説明書を確認し実施。 ④再度エラーになる場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｕ０４ | 湯切れ表示：「タンクのお湯がなくなりました」「タンクのお湯がぬるくなりました」 貯湯ユニット内に給湯可能なお湯がなくなった状態（台所リモコンの残湯量表示が残湯なし） |
①設定を解除し「満タン」を押し、わき上げを行う。 ②わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定でお湯の使用量が多い場合、頻繁に表示されるときは「多め」に変更する。 ③お湯をいつもより多く使った、浴槽の冷めた残り湯をあたため直した場合、「満タン」を押し、わき上げを行う。 ④復帰しない場合、本体や配管からの漏れ、機器の不具合。 ⑤要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｕ０５ | 湯切れ表示：「タンクのお湯がなくなりました」「タンクのお湯がぬるくなりました」 貯湯ユニット内に給湯可能なお湯がなくなった状態（台所リモコンの残湯量表示が残湯なし） |
①設定を解除し「満タン」を押し、わき上げを行う。 ②わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定でお湯の使用量が多い場合、頻繁に表示されるときは「多め」に変更する。 ③お湯をいつもより多く使った、浴槽の冷めた残り湯をあたため直した場合、「満タン」を押し、わき上げを行う。 ④復帰しない場合、本体や配管からの漏れ、機器の不具合。 ⑤要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｕ０７ | 貯湯ユニット内が未満水で、電源「入」の状態（タンク未満水検知） | ①取扱説明書に従い貯湯ユニットを満水にする。 ②再度エラーになる場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ③エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｕ０９ | 据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない（湯はり試運転異常） | ①浴槽の栓を抜いて残り湯を排水する。その後、再度ふろ自動で湯はり試運転の実施。 ②再度エラーになる場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 ③エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｕ１０ | エコオートタイプのみ表示（高温水遮断形浴槽アダプター動作） | ①エラー表示の際は、浴槽アタプターにシャワーなどから冷水をかけながら、「ぬるく」スイッチを押す。 ②浴槽アダプターが冷めた後、「ふろ自動」スイッチを押して湯はりができれば、「Ｕ１０」エラーは解除。 ③浴槽アダプターの温度が低下するまでは、再び「Ｕ１０」エラーが表示される。エラーが消えるまで②を数回繰り返す。 ④改善されない場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｕ１１ | 貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気（エア）がある為、追いだきができない。 設置直後の場合は、据付工事後のエア抜き不足。追いだき動作時の部品不具合（追いだき配管エア抜き不足） |
①要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼。 ②エラー解除方法は据付工事説明書を確認、または問い合わせ。 |
| Ｕ１９ | 貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良（ヒートポンプ配管循環不良） | ①ヒートポンプ配管が据付工事説明書に記載の配管サイズであるか確認。 ②ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認。 ③それでも解決しない場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| Ｕ２９ | 据付工事後の試運転湯はりが正常に完了できていない（ふろ配管循環不良） | ①おふろの栓が抜けている場合、おふろの栓を閉め、再度ふろ自動スイッチを押す。 ②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認し、再度ふろ自動スイッチを押す。 ③給水配管専用止水栓が閉じている場合、開ける。（蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっている） ④湯はり量の設定が少ない場合、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押す。 ⑤上記の処置後、使用できる。 ⑥再度エラーになる場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
| おふろの栓が抜けていませんか | ふろ自動運転での湯はりに不具合がある | 浴槽栓の閉め忘れ・湯はり設定量不足、冬季は配管凍結している。 ①浴槽栓の閉め忘れが無いかを確認。 ②湯はり量の設定を確認。 ③浴槽アダプターのゴミ詰まりを確認。 ④配管が凍結している場合、解凍を待つ。 ⑤再度エラーになる場合、要点検。給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼。 |
エラーコードを見ても、どうしたらいいか分からない。
自分で対処するのは不安という方は、販売店か当社までお問い合わせください。
お問い合わせの際には、
メーカー名
型番（分かれば）
エラーコード
どのような状態か？
いつから？
を教えてください。
0120-194-546